रिचार्ज पूरा, नेटवर्क अधूरा! जियो की सेवा से परेशान गांवों की आवाज बने मोक्ष प्रधान

बसना। जिले के पिथौरा ब्लॉक अंतर्गत भगत देवरी सहित आसपास के कई गांवों में जियो मोबाइल नेटवर्क की कथित बदहाल स्थिति से ग्रामीण परेशान हैं। साल्हेतराई, तिलांजनपुर, सिरको और रेमड़ा समेत कई गांवों में कमजोर नेटवर्क और इंटरनेट सेवा में परेशानी की शिकायत सामने आई है। इससे मोबाइल पर बातचीत, ऑनलाइन पढ़ाई, डिजिटल भुगतान, बैंकिंग और सरकारी योजनाओं से जुड़े काम प्रभावित होने की बात ग्रामीणों ने कही है।

ग्रामीणों की इस समस्या को बसना विधानसभा क्षेत्र के कांग्रेस नेता एवं जिला पंचायत सदस्य मोक्ष कुमार प्रधान ने उठाया है। उन्होंने महासमुंद कलेक्टर से मामले में हस्तक्षेप कर संबंधित दूरसंचार कंपनी के अधिकारियों से चर्चा करने और नेटवर्क व्यवस्था में सुधार कराने की मांग की है।

रिचार्ज पूरा, सुविधा अधूरी क्यों?

मोक्ष कुमार प्रधान ने कहा कि डिजिटल युग में मोबाइल नेटवर्क केवल बातचीत का माध्यम नहीं रह गया है, बल्कि यह शिक्षा, बैंकिंग, ऑनलाइन भुगतान और सरकारी सेवाओं तक पहुंचने की महत्वपूर्ण जरूरत बन चुका है। ऐसे में ग्रामीण क्षेत्रों में नेटवर्क और इंटरनेट की खराब स्थिति लोगों के दैनिक जीवन को प्रभावित करती है।

उन्होंने कहा कि उपभोक्ता नियमित रूप से रिचार्ज कराते हैं और बेहतर सेवा की अपेक्षा रखते हैं। यदि नेटवर्क लगातार कमजोर रहता है या इंटरनेट ठीक से काम नहीं करता, तो उपभोक्ताओं को भुगतान के अनुरूप सुविधा नहीं मिल पाती। इस स्थिति में कंपनी को सेवा की गुणवत्ता सुधारने के लिए जरूरी कदम उठाने चाहिए।

नेटवर्क की जांच कर तकनीकी सुधार की मांग

मोक्ष कुमार प्रधान ने प्रशासन से भगत देवरी और आसपास के प्रभावित गांवों में नेटवर्क की वास्तविक स्थिति की जांच कराने का आग्रह किया है। उन्होंने कहा कि संबंधित कंपनी के अधिकारियों से चर्चा कर तकनीकी खामियों को दूर करने, नेटवर्क क्षमता बढ़ाने और जरूरत के अनुसार दूरसंचार बुनियादी ढांचे को मजबूत करने की दिशा में पहल की जानी चाहिए।

उन्होंने कहा कि साल्हेतराई, तिलांजनपुर, सिरको और रेमड़ा सहित आसपास के गांवों के लोगों को भी बेहतर मोबाइल और इंटरनेट सेवा मिलनी चाहिए। नेटवर्क की समस्या के कारण यदि लोगों को कॉल करने या इंटरनेट चलाने के लिए बार-बार जगह बदलनी पड़ती है, तो यह ग्रामीण उपभोक्ताओं के लिए गंभीर परेशानी है।

प्रशासन से स्थायी समाधान की अपील

मोक्ष कुमार प्रधान ने कलेक्टर से इस मामले को जनहित से जुड़ा विषय मानते हुए संबंधित अधिकारियों और जियो कंपनी के प्रतिनिधियों के साथ समन्वय कर स्थायी समाधान की दिशा में कार्रवाई करने की मांग की है।

उन्होंने कहा कि ग्रामीण उपभोक्ता भी शहरों की तरह बेहतर दूरसंचार सुविधाओं के हकदार हैं। उनकी समस्याओं को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। अब ग्रामीणों को प्रशासन और कंपनी की पहल का इंतजार है कि भगत देवरी सहित आसपास के गांवों में नेटवर्क व्यवस्था कब तक सुधरती है।